FAQ ‍Todas las respuestas a sus preguntas

Haga clic en el botón "RESERVAR" situado en la parte superior de esta página para beneficiarse de la mejor tarifa garantizada. Nuestro departamento de reservas está disponible todos los días de 8 a 21 h por teléfono (0033 478 37 39 64) o correo electrónico (info@hotelbayard.fr).

Las condiciones de cancelación dependen de las condiciones de venta elegidas en el momento de la reserva. Éstas van desde la anulación hasta el día anterior a la llegada, para las condiciones más flexibles, hasta el pago por adelantado inmediato y no reembolsable, para las condiciones más estrictas. Se le enviará un correo electrónico de confirmación en el momento de la reserva para recordarle estas condiciones.
En caso de litigio, puede dirigirse al Defensor del Turismo y del Viaje, cuyos datos de contacto son los siguientes: Médiation Tourisme et Voyage - BP 80 303 - 75823 Paris Cedex 17 - Página web: www.mtv.travel.
Los consumidores que no deseen ser objeto de prospección comercial por teléfono pueden inscribirse gratuitamente en una lista de oposición a la prospección telefónica. Para más información: https://www.bloctel.gouv.fr/

En función de la disponibilidad, nuestro departamento de reservas estará encantado de ayudarle a realizar cualquier cambio que desee en su estancia.

La llegada es a partir de las 15.00 horas. La salida debe ser antes de las 12.00 h. Antes y después de su estancia, podemos guardar gratuitamente su equipaje para que aproveche al máximo su estancia.

Nuestra recepción está abierta las 24 horas del día. Además, tendrá acceso gratuito al hotel con la llave de su habitación.

Nuestro atípico hotel comienza en la 1ª planta de un edificio. Un tramo de escaleras conduce a la recepción, a las habitaciones de la 1ª planta y al ascensor que lleva a las plantas superiores. Nuestro equipo de recepción estará a su disposición para ayudarle a subir y bajar su equipaje.

Todas las habitaciones del Hotel Bayard son únicas en su decoración y configuración. Si desea ocupar una habitación específica, haremos todo lo posible por complacerle. Sin embargo, es posible que esto no sea posible el día de su llegada debido a problemas técnicos o de programación.

Nuestras habitaciones están decoradas con telas preciosas, tapices únicos y muebles de época irremplazables. Por este motivo, hemos tenido que denegar el acceso a nuestro hotel a mascotas que pudieran causar daños involuntariamente.

Lamentamos informarle de que nuestro hotel no dispone de garaje para bicicletas. Sujeto a disponibilidad, podemos alquilar una plaza de aparcamiento de nuestro socio, el Hotel Alexandra, para aparcar sus bicicletas, con un coste adicional.

Todas nuestras habitaciones son para no fumadores. El hotel dispone de un cenicero. Cualquier desviación de esta norma conllevará un cargo adicional de limpieza.

Hemos puesto en marcha todas las soluciones para optimizar la insonorización de las salas. Velamos por que nuestros clientes también respeten la tranquilidad dentro del establecimiento.

Si olvida algo, podemos ayudarle con kits dentales, de costura, básculas de equipaje, bastoncillos de algodón, planchas, etc.